メール受信中にタイムアウトになる

メールボックスに『形式が正しくないメール』や『分割されているメール』が届いている場合、メールソフトがそのメールを受信できずにタイムアウトになってしまうことがあります。

症状は、以下のような感じです。

  • 通常通りメールの受信が始まる
  • 特定のメールを受信し始めるとそこでとまってタイムアウトになる
  • やり直しをすると受信済みのメールを再度受信してしまう

この場合は、ウェブメールを利用して問題のメールを削除してください。
その後はメールソフトで通常通り受信できるようになります。
※ウェブメールはメール管理ページから利用できます。

分割メールについては通常はメールソフトで問題なく受信できるのですが、一部のウィルス対策ソフトが危険なメールと判定してしまうために中断されてしまうことがあるようです。

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